Einkaufen mit Vertrauen
Ihr erster Besuch

Sind Sie das erste Mal hier?

Keine Sorge:  Auf Avanquest.com wird der Online-Kauf zum Kinderspiel!

Die einzelnen Schritte:

- Suchen Sie das gewünschte Produkt
- Wählen Sie die Art der Lieferung
- Geben Sie Ihren Namen und Standort an
- Wählen Sie die gewünschte Zahlungsweise

So finden Sie das gewünschte Produkt

Sie haben die Qual der Wahl. Bei mehr als 1.500 Titeln zur Auswahl - wie kann man da das gewünschte Produkt finden? Zur Vereinfachung des Vorgangs schlagen wir Ihnen folgende drei Schritte vor.

1. Interne Suche.
Geben Sie einfach den Namen des gewünschten Produkts oder Stichwörter dazu ein. Daraufhin wird eine Liste möglicher Treffer angezeigt.

2. Suche nach Kategorie.

Wählen Sie am oberen Seitenrand eine Kategorie aus. Daraufhin erscheint eine Liste mit relevanten Unterkategorien und Produkten.

3. Suche nach Betriebssystem/Plattform, Preis, Software Publisher, neuen Produkten.
Zur Durchführung dieser Suchanfragen rufen Sie die Seite "Produkt-Index" auf und wählen im Menü auf der rechten Seite den passenden Link. Daraufhin wird eine Liste mit allen relevanten Produkten angezeigt.

So finden Sie, was Sie suchen. Viel Spaß beim Stöbern!

So wählen Sie die passende Art der Lieferung

Wie Sie sehen, unterscheiden wir bei der Lieferung zwischen „Download“- und „Box“ Versionen.

Box:  Normalerweise besitzt die Box das im Einzelhandel übliche Standardformat, für bestimmte technische Produkte also einen großen Karton mit großem Handbuch. In anderen Fällen handelt es sich um eine schmale, DVD-ähnliche Verpackung, die auch als „Jewelcase“ bezeichnet wird. Der Preis gibt in vielen Fällen einen Anhaltspunkt dafür, was zu erwarten ist.

Download:  Genau wie Musikstücke aller Art so können Sie auch unsere Software über das Internet auf Ihren Computer herunterladen. Bei Bedarf lassen sich Download und Box auch kombinieren – so können Sie das Produkt sofort benutzen und besitzen gleichzeitig eine Sicherungskopie. Es handelt sich dabei um eine Backup CD/DVD mit der von Ihnen heruntergeladenen Software. Sie wird in einem Briefumschlag von Avanquest verschickt und enthält häufig zusätzliche Bonus-Software oder Testversionen. Nur verfügbar in Kombination mit „Download“.

Fast jede Software auf dieser Website kann als Download oder Box-Version – oder beides –  erworben werden.

Welche Variante ist für Sie die richtige?

Sofort zugreifen!
Wenn verfügbar, empfehlen wir die Wahl des Downloads und das aus einem guten Grund: Sie können die Software innerhalb weniger Minuten installieren und sofort benutzen! Das Benutzerhandbuch ist auch online abrufbar. Zum Zweck einer späteren Neuinstallation bestellen Sie einfach eine Backup-CD, die Ihnen wenige Tage später zugestellt wird. 
Es gibt jedoch eine Einschränkung: Wenn Sie eine Breitband-Internetverbindung besitzen, dauert der Download der Software nur wenige Minuten. Benutzen Sie jedoch ein Modem, sollten Sie keine Software herunterladen, die größer ist als 150 MB.

Der herkömmliche Weg.
Lassen Sie sich ein Produkt, das Sie normalerweise im Handel kaufen würden, direkt an die Tür liefern. Keine leeren Regale, kein Stau, keine Warteschlange – kaufen Sie einfach von zu Hause oder vom Büro aus ein.
Beachten Sie jedoch, dass einige Produkte nur als Box-Version zur Verfügung stehen, weil sie für einen Download einfach zu groß sind.

So wird bestellt

Herzlichen Glückwunsch, dass Sie sich für Software von Avanquest entschieden haben! Wir bemühen uns, die Auftragsabwicklung so einfach wie möglich zu gestalten. Ein Symbol Ihres Warenkorbes befindet sich in der rechten oberen Ecke des Bildschirms, so dass Sie den Einkauf jederzeit abschließen können.

1. SCHRITT: Wählen Sie Ihre Software.
Wenn Sie wissen, welches Produkt Sie erwerben möchten, klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Kaufen“. Sie gelangen daraufhin zu Ihrem Warenkorb, der das gewählte Produkt enthält.

Setzen Sie den Einkauf entweder fort und suchen Sie nach weiteren Software-Titeln auf der Website oder schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Geben Sie für steuerliche Zwecke und für den Versand bitte das Land an, in dem Sie sich befinden. Wenn zutreffend werden diese Beträge automatisch zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt: Bei Avanquest gibt es keine versteckten Kosten oder Belastungen in letzter Minute! 
Wenn Sie sich nicht in Deutschland befinden, wählen Sie über die beiden Drop-down-Menüs bitte Ihr Land und die bevorzugte Währung.

Sobald Ihr Warenkorb vollständig angezeigt wird, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Überprüfen Sie die Angaben zu Produkten, Bestellmenge und Preisen. Ändern Sie bei Bedarf die Bestellmenge eines Produkts oder entfernen Sie es ganz aus der Bestellung, indem Sie auf den „Mülleimer“ klicken.
- Geben Sie einen Aktionscode ein, wenn Sie einen erhalten haben.
- Klicken Sie auf „Weiter“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

2. SCHRITT: Lassen Sie sich registrieren oder überprüfen Sie Ihre Daten.
Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein, so dass wir erkennen können, ob Sie ein neuer Kunde sind oder bereits ein Konto besitzen.

Wenn Sie ein neuer Kunde sind, heißen wir Sie herzlich willkommen. Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um Ihre Daten einzugeben.
Wenn Sie auf einer der Websites von Avanquest bereits ein Konto besitzen, geben Sie bitte das Kennwort ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können wir es umgehend an die Email-Adresse schicken, die Sie für die Anmeldung verwendet haben.

Nach der Anmeldung können Sie Ihre Daten überprüfen und bei Bedarf aktualisieren, wenn sie sich seit der letzten Bestellung geändert haben.
Lesen Sie sich unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen bitte aufmerksam durch, bevor Sie sie akzeptieren und klicken Sie anschließend auf Weiter, um mit dem nächsten und letzten Schritt fortzufahren.

3. SCHRITT: Führen Sie die Zahlung durch und nehmen Sie die Software entgegen.
Nach der Überprüfung Ihrer persönlichen Daten können Sie die Zahlungsweise wählen. Entscheiden Sie sich für die bevorzugte Methode: Kreditkarte (online, per Telefon oder Fax), PayPal, Verrechnungsscheck (per Post) oder auf Rechnung. Am schnellsten und effektivsten lässt sich die Zahlung online per Kreditkarte durchführen (weitere Informationen finden Sie unter So wird bezahlt).
Wenn Sie sich für einen Software-Download entschieden haben, finden Sie auf der Seite der Auftragsbestätigung einen Link zum Download der Datei(en) sowie alle erforderlichen Erläuterungen.
Außerdem erhalten Sie eine Email als Auftragsbestätigung mit Informationen zur Unterstützung.

Viel Freude bei Ihrem Einkauf!

So wird bezahlt

Die Bezahlung für Software von Avanquest kann auf fünf verschiedene Weisen erfolgen. Wählen Sie einfach die gewünschte Zahlungsweise aus.

Kreditkarte online
Mit dieser Zahlungsweise können Sie Ihre Bestellung am einfachsten abwickeln und erhalten das Produkt schneller als auf jedem anderen Wege. Die Online-Transaktion ist sicher (wir sind PCI-fähig und SSL-gesichert) und akzeptieren folgende Karten: Visa, MasterCard oder American Express. EC-Karten werden zum aktuellen Zeitpunkt leider noch nicht akzeptiert.

Lastschrift
Wenn Sie per Lastschrift bezahlen möchten, füllen Sie bitte das entsprechende Formular im Bereich Zahlung aus.

Banküberweisung
Wenn Sie eine Banküberweisung einrichten möchten, finden Sie alle erforderlichen Bankdaten im Bereich Zahlung.

PayPal
Wenn Sie ein PayPal-Konto besitzen, können Sie es zur Bezahlung auf unserer Website benutzen. Bei der Wahl dieser Option gelangen Sie zur Website von PayPal, wo Sie Ihre Kontodaten bestätigen müssen. Anschließend kehren Sie automatisch zu unserer Website zurück, um die Bestellung abzuschließen.

Kreditkarte per Telefon
Wenn Sie per Telefon bestellen möchten, halten Sie beim Anruf bitte Ihre Kreditkartendaten bereit.
Tel:  01805 449790 (€ 0,14 pro Minute, 10.00 bis 12.30 und 13.30 bis 18.00 Uhr, Mo-Fr)

Kreditkarte per Fax
Schicken Sie uns das ausgefüllte Bestellformular (zugänglich über das Online-Bestellformular) zu und achten Sie darauf, alle Felder auszufüllen sowie Ihre Kreditkartendaten anzugeben.
Fax: +49 (0) 89 790 9791

 

Viel Erfolg.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Software von Avanquest und hoffen, Sie bald wieder auf dieser Website begrüßen zu dürfen!