Einkaufen mit Vertrauen
Garantierte Sicherheit

Zu Ihrer Beruhigung

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige durchaus berechtigte Fragen zu Ihrer Sicherheit. Zusammenfassung: Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind bei uns zu jedem Zeitpunkt garantiert.

Beim Besuch jeder Website.

Avanquest Software (ehemals BVRP Software) ist seit 1984 im Bereich Software tätig und besitzt Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, UK, USA und China. Vielleicht sind Sie auf unsere Website gestoßen, als Sie nach einem der führenden Unternehmen gesucht haben, das in den vergangenen Jahren von uns erworben wurde: MediaGold, V-Com, Nova Development, Emme, GSP Software, Elibrium und FastTrack, um nur einige zu nennen. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu unserer Geschichte.)

Q. Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher?
A.
Ihre Daten vertrauen Sie allein Avanquest an und niemand anderem.
Wir garantieren, dass Ihre Email-Adresse nicht an Dritte weitergegeben wird, die später unerwünschte Emails schicken könnten.  Unsere Datenschutzerklärung garantiert ausdrücklich, dass Ihre Daten nur für die Lieferung des bestellten Produkts verwendet werden sowie für die Zusendung  von Informationen, die Sie auf eigenen Wunsch von Avanquest erhalten wollen – und zwar nur von Avanquest.

Auch unter technischen Aspekten achten wir auf den Schutz Ihrer Daten: Unser Shop-System ist MacAfee-geprüft, SSL-gesichert und vor Daten- und Kartendiebstahl geschützt. Unsere Website wird ständig überprüft und täglich zertifiziert, um den McAfee Security Scan zu bestehen, der Ihnen garantiert, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen dem Standard von McAfee entsprechen und so den Zugriff von Hackern auf Ihre vertraulichen Daten verhindern. Ihre persönlichen Daten sind auf unseren sicheren Servern vor Eindringlingen geschützt. Wir sind auch PCI-fähig, da wir die Standards der Datenverarbeitung von Kreditkartenunternehmen wie Visa oder MasterCard erfüllen.

Q. Warum muss ich einen Cookie zulassen?
A.
Cookies sind kleine Dateneinheiten, die wir auf Ihrem Computer speichern, um den Service auf unserer Website für Sie zu optimieren. Dieser kleine Text wird vom Webserver an einen Webbrowser geschickt, der wiederum dem Server ermöglicht, Daten vom Browser zu erfassen.
Die Website von Avanquest verwendet folgende Arten von Cookies:

  • Temporäre oder Sitzungs-Cookies – Sie werden auf Ihrem PC gespeichert, wenn Sie die Website aufsuchen. Sobald Sie Ihren Browser schließen, wird der Cookie gelöscht. Sitzungscookies werden ausschließlich für die Funktionen des Produktkatalogs verwendet und erlauben der Website, nachzuvollziehen, welche Produkte Sie zum Warenkorb hinzufügen und welche Währung Sie bevorzugen. Persönliche Daten werden auf diesem Wege nicht erfasst.

  • Dauerhafte Cookies – Diese Cookies können auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website infolge einer Werbeaktion (Email, Anzeige etc.) besuchen oder sich bei uns registrieren lassen. Sie erlauben uns, Ihnen Sonderangebote, Werbeaktionen und personalisierte Dienste zukommen zu lassen. Dieser Cookie verbleibt auf Ihrem Computer und wird ausschließlich zur statistischen Analyse verwendet. Persönliche Daten werden auf diesem Wege nicht erfasst.

Keiner dieser Cookies versetzt uns in die Lage, auf Ihren Computer zuzugreifen oder Ihre Email-Adresse zu ermitteln. Diese Daten erhalten wir nur, wenn Sie sie ausdrücklich eingeben und uns zur Verfügung stellen.

Und warum erzählen wir Ihnen das alles? Nahezu 99 % der Besucher unserer Website lassen Cookies ohne Bedenken zu – wir möchten aber auch die verbleibenden 1 % von der Sicherheit dieser Maßnahme überzeugen.

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Q. Ist die Sicherheit bei Zahlung mit Kreditkarte gewährt?
A.
Auf der Website von Avanquest werden alle Kreditkarten-Transaktionen garantiert sicher mit dem Verschlüsselungsstandard (Secure Socket Layer) durchgeführt. Ihre Finanzdaten werden nicht nur mit einem, sondern mit zwei Schlüsseln verschlüsselt, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten während der Übertragung über das Internet zu gewährleisten.

Um Ihre Sicherheit auch auf unserer Seite zu garantieren, sind unsere IT-Systeme und -Einrichtungen PCI- (Payment Card Industry) fähig. Dieser Standard wurde von Visa und MasterCard entwickelt und wird auch von American Express, Discover Card und JCB eingesetzt. Ihre Kreditkartennummer wird verschlüsselt und sowohl die elektronische als auch die physische Sicherheit der Daten müssen gemäß dieser hohen Standards gewährleistet werden.

Q. Woran erkennt man, welche Seiten sicher sind?
A.
Achten Sie auf 'https:' in der URL (anstelle des normalen 'http:') oder auf das kleine Schloss in der rechten unteren Ecke der Seite, wenn Sie Internet Explorer oder Firefox benutzen. In Netscape erscheint statt dessen ein nicht aufgebrochener Schlüssel.

ACHTUNG: Wenn Sie eine alte Version von Netscape oder Internet Explorer verwenden – wie z. B. vor Version 3 –, können die höchsten Sicherheitsstandards nicht gewährleistet werden. Sehen Sie von einer Nutzung dieser Versionen daher ab. Die höchste Sicherheit kann gewährt werden, wenn Sie jeweils die aktuellsten Browser-Versionen benutzen.